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Informazioni di pagamento
Spese di consegna per ordini da Online Shop?
Le spese di spedizioni sono calcolate in base al peso, un oggetto in ceramica di 2.8 kg avrà un costo di 7,85€.
Più pesa più la tariffa sale, tuttavia per un certo importo (200€) su alcune teste di moro o pigne in ceramica, le speso possono risultare gratuite
Quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Solitamente se l’oggetto in ceramica è in magazzino, occorrono 48 ore. Se risulta difettoso e va realizzato a mano, occorrono 5/6 giorni. Ma non temente, in caso di problemi ricevere una telefonata da Stefano.
Cosa succede esattamente dopo aver effettuato l'ordine?
L’ordine viene controllato dal ceramista, e se già disponibile in magazzino (colore e misura scelta) entro tre gironi verrà spedito.
Qualora non fosse in magazziono, il ceramista lo realizzarà in 7 giorni.
Riceverò una fattura per il mio ordine?
Se avete bisogno di scaricare l’ordine, riceverete normale ricevuta ordine con i dati rilasciati al momento della registrazione.
In caso di azienda avrete la bolla e la ricevuta fiscale.
Ceramista lavora da solo?
Il laboratorio ceramista di Caltagirone è anche una piccola fabbrica in ceramica e lavorano un team di cermisti professionisti
INFORMAZIONI SUGLI ACQUISTI
Quando il pagamento dell'ordine viene effettuato con bonifico
La modalità. di pagamento bonifico è soggetta all’attesa che i fondi siano transitati sul conto del laboratorio, solo dopo tale vertificsa si procede con la spedizione.
A meno che inviate copia del bonifico evaso
Cos'è la lista dei desideri?
Si.. se posi il mouse sull’oggetto in ceramica, visualizzi sia il carrello che la possibilità di metterlo nella tua personale lista dei desideri
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?
Puoi trovare i dettagli alla voce menù in basso ” Cancellare un ordine“
utile scattare una foto e contattare subito ceramicali.it
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Quale Ceramista di Caltagirone ti rimborso entro 14 giorni. Si prega di notare che i prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e spediti entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la ceramica.
Cos'è il "monitoraggio del pacco" dei miei ordini?
Attraverso il codice tracking è letichetta di spedizione emessa ed incollata sui colli. In genere si trova sotto ad un codice a barre,
